微软在 1 月份发布的例行累积更新带来的问题还在增加中,最新被微软确认的是部分设备安装 Windows 11 1 月累积更新后可能会毫无征兆的黑屏死机 (BSOD) 并显示与 BOOT 相关的错误代码。
目前微软也没搞清楚这次更新为什么会导致无法启动问题,所以正在收集用户和企业 IT 管理员的反馈信息,微软称用户不需要卸载更新,因为无法启动问题仅限于特定电脑。
在官方支持文档中微软表示:
微软已经收到少量报告称安装 2026 年 1 月 13 日发布的 Windows 安全更新及其后续更新后,设备无法启动并显示错误代码:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME。
受影响的设备会显示黑屏并显示错误消息「您的设备遇到问题需要重新启动,您可以重新启动」,但系统实际上无法完成自动重启,需要执行手动恢复步骤。
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 错误代码通常与系统损坏、BIOS 或启动损坏、硬件故障特别是硬盘故障有关,这类故障属于启动问题,因此并不是重启系统就能恢复使用。
相反遇到此类问题可能会伴随着系统彻底无法启动,需要经过繁琐的修复过程或者需要借助外部工具重建系统引导,但具体情况微软并未披露,尚不清楚是否有比较容易且不需要重装系统的恢复方法。
微软还补充说此次问题仅限于物理设备,没有客户报告在虚拟机上观察到这些症状,所以对于使用虚拟化集群的企业来说暂时应该还不需要过于担心,但宿主机例如 Windows Server 是否受影响也需要观察。
至于微软所说的特定设备暂时也没有细节,即微软自己也不清楚问题发生原因以及具体有多少设备受影响,或者具体是哪一类硬件组合的设备可能受到这个问题的影响。
